1月23日，記者在潛江火車站了解到，火車站站廳擴建工程建設進入尾聲，擴建后的潛江站將于春節后全面開放，并引入人臉識別檢票系統。  

據潛江火車站負責人王倩介紹，站廳擴建工程在原站廳基礎上向外擴出15米，計劃2月上旬完工，新站廳建成開放后還將開設6個人臉識別檢票通道。  

“隨著站廳擴容，乘客購票乘車體驗也將全面升級。”王倩說，除開通人臉識別檢票系統外，該站還將全面支持電子化購票，乘客除了網上購票，還可到火車站售票廳通過手機掃碼等形式快速購票。  

據稱，潛江火車站于2012年建成投用。該站為二等站，設計日發送量1500人，但目前日均客流量超過6000人，高峰時突破1.5萬人，原有的站廳設計標準已不能滿足實際需求。2018年底，潛江火車站擴建工程啟動，建成后將緩解目前站廳擁擠尷尬。