11月14日，市委書記吳祖云深入泰豐辦事處開展回訪信訪群眾活動，現場督辦群眾來信批示件落實情況。他強調，要深入貫徹落實習近平總書記關于信訪工作的重要指示精神，始終堅持以人民為中心的發展思想，用真心、動真情、下真功研究民生問題，切實為老百姓辦實事、做好事、解難事，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。  

“怎么樣老陳，你反映的問題解決得是否滿意，還有哪些意見和建議？”信訪人陳少峰高興地回答：“不僅解決得好，而且辦事效率高，我們都特別滿意。”在認真聽取群眾反映事項的辦理情況后，吳祖云現場回訪了兩批信訪群眾，與信訪群眾深入交流，詳細了解信訪事項產生的原因、辦理情況和群眾意見，并對群眾依法理性反映訴求、有關部門積極采取措施解決群眾困難給予充分肯定。  

回訪中，吳祖云指出，深入基層是解決信訪問題的關鍵環節，黨員干部下基層回訪是從源頭做好信訪工作的有力措施。全市各級黨員干部要切實增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，始終把維護群眾合法權益擺在首位，切實加強基層基礎工作，及時就地解決群眾信訪問題，不斷提升信訪工作質量、效率和公信力。要堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，真心實意地為群眾排憂解難，依法依規處理好合理合法訴求，更好地維護群眾合法權益、維護社會穩定。  

吳祖云要求，對群眾信訪反映的問題，各地各部門要深入實地、查看實情、拿出實招、務求實效，把下訪接待群眾與定點接訪、主動約訪、事后回訪、調研走訪等有機結合起來，真正變群眾上訪為干部下訪，不斷提高解決信訪問題的質效，確保“事事有落實”。要與信訪群眾一起商量解決問題的辦法，用群眾看得見、摸得著的實際行動，贏得廣大人民群眾的信賴和支持。同時，要將接訪下訪工作同正在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育結合起來，把學習教育、調查研究、檢視問題和整改落實貫穿始終，深入基層認真聆聽群眾意見，及時解決群眾所期所盼，以實際行動踐行初心、擔當使命。  

市領導袁家良、周進參加活動。