“吳警官，實在是太謝謝你了，要不然我只能回一趟家了。”10月20日，在外務(wù)工的陳先生給泰豐派出所民警發(fā)來短信，感謝民警全程指導(dǎo)其網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，及時便捷異地補辦了遺失的身份證。  

據(jù)了解，陳先生是我市泰豐街道辦事處轄區(qū)居民，現(xiàn)在福建務(wù)工。上周，陳先生休息外出時不慎將錢包遺失，包中不僅有銀行卡和現(xiàn)金，還有身份證等重要證件。  

“身份證弄丟了對于我們這種常年在外跑的人來說，幾乎是‘寸步難行’，而且身份證和銀行卡一起丟失，還存在辛苦得來的工錢被盜的風(fēng)險。”著急的陳先生趕緊與家鄉(xiāng)派出所聯(lián)系。泰豐派出所戶籍民警在了解到陳先生的情況后，及時加上陳先生的微信，耐心細(xì)致為其講解湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)上申請步驟，并全程指導(dǎo)其快速完成了網(wǎng)上申報，戶籍窗口隨后及時預(yù)審，僅用3個工作日就完成了整個業(yè)務(wù)流程。  

10月20日，收到補辦身份證的陳先生專門給戶籍民警發(fā)來消息，感激民警耐心指導(dǎo)，稱贊網(wǎng)上辦理真便捷。