“黃書記,這個(gè)共同締造二維碼是怎么掃的?我們塆臺(tái)的下水道井蓋壞了幾個(gè),小孩子掉下去可不得了,我來(lái)掃碼反映一下。”近日,熊口鎮(zhèn)新溝村村民李大叔在塆臺(tái)“幸福樹”下向正在組織活動(dòng)的村黨支部書記黃河咨詢。
“您先打開手機(jī)微信,掃一下上面的二維碼直接登錄,在上面填寫您的個(gè)人信息、建議和需求,鎮(zhèn)共同締造專班很快就能在碼上掃后臺(tái)看到。”黃河告知李大叔。
“這個(gè)共同締造二維碼還真管用,幾個(gè)星期就幫我們把井蓋換好了,小孩子在路上玩耍也放心多了。”村民丁大姐高興地說(shuō)。
熊口鎮(zhèn)共同締造專班人員告訴記者,農(nóng)忙時(shí)節(jié),該鎮(zhèn)采用“塆臺(tái)夜話”、入戶交談等方式收集群眾意見,要么群眾不在家,要么干部工作繁忙,雙方空閑時(shí)間又銜接不上。為方便群眾隨時(shí)提意見,鎮(zhèn)共同締造專班在微信小程序內(nèi)設(shè)計(jì)制作了一份包含姓名、村組、聯(lián)系電話、意見建議等內(nèi)容的問卷調(diào)查表,并生成二維碼,動(dòng)員各村在村組微信群內(nèi)廣泛宣傳轉(zhuǎn)發(fā),在塆臺(tái)標(biāo)志性地點(diǎn)懸掛或安裝二維碼標(biāo)識(shí)牌,以“微信掃一掃,幸福‘碼’上來(lái)”為主題,開展“幸福樹”下議事活動(dòng)。
目前,全鎮(zhèn)第一批和第二批13個(gè)共同締造試點(diǎn)擴(kuò)面村通過(guò)共同締造二維碼,已收集群眾意見建議63條。
反饋轉(zhuǎn)交群眾需求有效辦
“嘀!小區(qū)樓棟沒有顯著標(biāo)識(shí),希望解決。”“嘀!沿河路沒有安裝路燈,夜間出行不安全,能不能安裝路燈?”鎮(zhèn)共同締造碼上掃后臺(tái)不斷收到試點(diǎn)塆臺(tái)沿河社區(qū)居民的點(diǎn)單。
隨后,鎮(zhèn)共同締造專班人員立即向沿河社區(qū)主要負(fù)責(zé)人反饋居民需求。
“這個(gè)意見其他小區(qū)的居民也反映過(guò),我們來(lái)組織黨員和志愿者到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,統(tǒng)計(jì)社區(qū)所有未安裝門牌的小區(qū)。”沿河社區(qū)黨支部書記吳忠承回復(fù)道。
隨后,沿河社區(qū)針對(duì)糧管所、裕豐苑等小區(qū)居民掃碼反映的小區(qū)門頭、樓棟缺少標(biāo)識(shí)的問題,組織工作人員就標(biāo)識(shí)樣式、樓棟排序等內(nèi)容入戶征求居民意見,充分調(diào)動(dòng)了居民想說(shuō)、愿說(shuō)、敢說(shuō)的積極性。在第三屆數(shù)字公益節(jié)期間,轄區(qū)居民、企業(yè)紛紛響應(yīng)號(hào)召,為公益事業(yè)獻(xiàn)出了自己的一份力量,所籌集的25102.11元善款全部投入沿河路路燈安裝公益項(xiàng)目。
“這個(gè)二維碼作為收集意見的補(bǔ)充形式,大大豐富了群眾使用場(chǎng)景,方便群眾隨時(shí)隨地提出意見建議。”熊口鎮(zhèn)共同締造專班人員說(shuō)。
研判協(xié)調(diào)攻堅(jiān)克難督促辦
“共同締造工作需要群眾點(diǎn)單,更需要責(zé)任單位接單。”該鎮(zhèn)城建辦負(fù)責(zé)人介紹,鎮(zhèn)共同締造碼上掃后臺(tái)時(shí)常會(huì)收到一些群眾反映強(qiáng)烈、工作協(xié)調(diào)難度大的意見和建議,需要整合各部門力量,形成齊抓共管的工作機(jī)制。
針對(duì)在全域國(guó)土綜合整治項(xiàng)目中一些道路被壓壞問題,鎮(zhèn)城建辦立即協(xié)調(diào)施工單位納入整改范疇,開展實(shí)地勘察并迅速修繕復(fù)原;針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的河湖溝渠水草、水葫蘆叢生的問題,鎮(zhèn)農(nóng)辦整合政策資金、各村引導(dǎo)群眾投工投勞開展河渠疏浚工程;針對(duì)新溝村丁家巷塆臺(tái)垃圾桶不夠用問題,村鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心立即購(gòu)置補(bǔ)充;在開展“清潔家園”行動(dòng)中,包保單位、村組干部紛紛在村組干道開展雜物清理、垃圾清運(yùn)等活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切。目前,群眾點(diǎn)單63項(xiàng)已完成32項(xiàng),群眾參與率達(dá)到98%。
小小二維碼,凝聚大合力,更飽含了群眾對(duì)美好環(huán)境與幸福生活的殷切期盼。“下一步,我們將繼續(xù)借助共同締造二維碼平臺(tái),以解決群眾最想辦的實(shí)事為重點(diǎn),引導(dǎo)更多群眾參與到共同締造試點(diǎn)擴(kuò)面活動(dòng)中來(lái)。”熊口鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。