在潛江公交運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)中，有這樣一位駕駛員，始終秉持“為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，努力將車(chē)廂營(yíng)造成一個(gè)文明和諧的港灣；面對(duì)險(xiǎn)情勇敢上前、臨危不懼，救人于危難之中……他就是潛江農(nóng)發(fā)公交集團(tuán)204路公交駕駛員董定成，近日獲評(píng)2024年三季度“潛江好人”稱(chēng)號(hào)。  

當(dāng)晨曦微露，城市尚在沉睡之中，董定成早已開(kāi)啟了新一天的工作。有著20余年駕齡的他，深知安全行車(chē)的重要性，每次出車(chē)前，都會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查。從發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴聲到剎車(chē)系統(tǒng)的靈敏性，從輪胎的磨損狀況到燈光的明亮程度，他絕不放過(guò)任何一個(gè)可能影響行車(chē)安全的細(xì)節(jié)，只為確保車(chē)輛能以最佳狀態(tài)迎接每一位乘客。  

在行駛過(guò)程中，董定成駕駛技術(shù)嫻熟，心態(tài)沉穩(wěn)，不急不躁。無(wú)論是復(fù)雜多變的路況，還是突如其來(lái)的意外情況，他都能憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和冷靜的判斷從容應(yīng)對(duì)，為乘客帶來(lái)平穩(wěn)舒適的乘車(chē)體驗(yàn)。每當(dāng)車(chē)輛到站時(shí)，他總是面帶微笑，或向乘客點(diǎn)頭示意，或耐心解答乘客疑問(wèn)。  

他不僅注重行車(chē)安全與服務(wù)態(tài)度，更積極倡導(dǎo)文明乘車(chē)風(fēng)尚。“御瓏國(guó)際站到了，請(qǐng)大家做好準(zhǔn)備，排隊(duì)下車(chē)……”他耐心引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)上下車(chē)，鼓勵(lì)大家主動(dòng)為老弱病殘?jiān)凶屪�，在小小的�?chē)廂內(nèi)，培育出文明之花。  

董定成還貼心地在車(chē)廂內(nèi)配備了應(yīng)急藥品和雨傘等物品。他說(shuō)：“出門(mén)在外，難免會(huì)遇到突發(fā)狀況，備著這些應(yīng)急物品，說(shuō)不定能幫助到有需要的人。”他用實(shí)際行動(dòng)，讓乘客在旅途中感受到了無(wú)微不至的照顧。  

同事身邊的可靠伙伴  

今年初，受低溫雨雪冰凍天氣影響，全市街道、公交站亭都被冰雪覆蓋，給市民出行帶來(lái)了極大不便。在市委、市政府的號(hào)召下，公交集團(tuán)迅速行動(dòng)，組織人員投入除冰掃雪的戰(zhàn)斗中。原本沒(méi)有被安排除雪任務(wù)的董定成，毫不猶豫地主動(dòng)請(qǐng)纓，加入抗雪救困的隊(duì)伍。  

在凜冽的寒風(fēng)中，他手持鐵鍬，一鍬一鍬地鏟除公交場(chǎng)站內(nèi)的積雪。他的身影堅(jiān)定而有力，感染了身邊的同事，大家紛紛響應(yīng)，齊心協(xié)力，共同為市民清理出安全暢通的出行道路。  

在日常工作中，董定成也是同事們眼中的榜樣。除了完成固定的204路公交車(chē)駕駛?cè)蝿?wù)外，每逢重大節(jié)假日、全市重要活動(dòng)、中考高考等特殊運(yùn)輸保障任務(wù)，他總是率先報(bào)名，沖鋒在前。他憑借高度的責(zé)任感、使命感以及嫻熟的駕駛技術(shù)和應(yīng)急處理能力，一次次圓滿(mǎn)完成任務(wù)，成為同事們信賴(lài)的伙伴。  

市民眼中的正義英雄  

今年3月26日，董定成駕駛204路公交車(chē)行駛至廣華寺街道柳陂新村路段時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方一輛大貨車(chē)發(fā)生事故，墜入6米多深的水溝中。見(jiàn)此情形，他的第一反應(yīng)是趕緊救人。  

在向車(chē)內(nèi)乘客解釋后，董定成迅速將車(chē)輛停靠在路邊安全地帶，飛奔上前查看情況。他一邊大聲詢(xún)問(wèn)車(chē)內(nèi)人員情況，一邊嘗試以各種方法打開(kāi)車(chē)門(mén)。在車(chē)門(mén)無(wú)法打開(kāi)的情況下，他果斷地敲碎側(cè)窗，指導(dǎo)周?chē)�群眾一起展開(kāi)救援，終于將貨車(chē)司機(jī)成功救上岸。然而，就在救援剛剛完成的瞬間，火勢(shì)迅速蔓延開(kāi)來(lái)，場(chǎng)面一度變得復(fù)雜。“別怕，有我們?cè)冢?rdquo;董定成沉著應(yīng)對(duì)。  

事后，貨車(chē)司機(jī)對(duì)董定成及參與救援的群眾再三表示感謝，公交車(chē)內(nèi)的乘客也對(duì)董師傅一致夸贊。董定成靦腆地笑了笑，表示自己只是做了力所能及的小事，在那種危急情況下，任何人都會(huì)伸出援手。  

董定成就像一顆平凡而堅(jiān)韌的砂礫，雖渺小卻蘊(yùn)含著巨大的能量；又似一滴晶瑩剔透的水珠，折射出人性的璀璨光輝。“獲評(píng)‘潛江好人’既是榮譽(yù)也是責(zé)任。在今后的工作中，我將帶著這份榮譽(yù)，不忘初心，砥礪前行，用更好的服務(wù)回饋乘客、回饋社會(huì)。”他堅(jiān)定地說(shuō)。