4月3日，泰豐街道泰峰康養(yǎng)院（泰峰老年公寓）收到失智失能老人家屬張正紅寫來的感謝信，字里行間透露出對泰峰康養(yǎng)院服務(wù)和護理員陪伴守護的感激之情。  

在信中，家屬張正紅表達著發(fā)自肺腑的謝意和感動：  

我出生于上世紀六十年代，婆婆在我孩子剛滿100天的時候突發(fā)腦溢血，后半身不遂，生活完全不能自理，只能將老人送進泰峰康養(yǎng)院。在康養(yǎng)院期間，婆婆在護理員的幫助下學(xué)會了簡單的交流用語，護理員悉心的照料讓老人感覺關(guān)懷備至。后來，公公從醫(yī)院出院也住進康養(yǎng)院，躺在床上全靠護理員們一口一口地慢慢喂食，身體漸漸好轉(zhuǎn)。每次來康養(yǎng)院探望公公婆婆時，兩位老人身上都是干干凈凈的，沒有一點異味，讓我們非常放心……  

“我真的非常感謝泰峰康養(yǎng)院。在這里，老人吃得好、住得滿意。”說起泰峰康養(yǎng)院，張正紅打開了話匣子，對他們的服務(wù)連連點贊。公公婆婆去世后，張正紅的母親也入住了泰峰康養(yǎng)院。在其母生命最后一個多月時間里，泰峰康養(yǎng)院安排專人護理和輪崗值夜班，護理員劉紅珍放棄休假，每天不厭其煩地細心照料老人，不嫌臟、不嫌累。  

事后，張正紅特地對劉紅珍說：“感謝劉大姐、感謝泰峰康養(yǎng)院所有工作人員的付出，讓老人家的晚年生活過得充實幸福。”  

“有些老人剛來康養(yǎng)院時，情緒不穩(wěn)定，我們主要是做好溝通、陪伴工作，特別是要搭建好老人和家屬之間溝通的橋梁。”劉紅珍表示，護理工作很重要的就是要有耐心和責任心，相處時間長了，老人就把自己當成親人了，會信任自己、依賴自己。  

這樣沉甸甸的“重托”，讓泰峰康養(yǎng)院的工作人員感到既高興又重任在肩。  

泰峰康養(yǎng)院院長魯曉芳告訴記者，該院堅持以“智慧養(yǎng)老、生態(tài)養(yǎng)老、文化養(yǎng)老”為特色，嚴格執(zhí)行“身心健康、延年益壽”的服務(wù)標準，真正做到“讓老人舒心、讓家屬放心”。每一位入住老人都是“老寶貝”，康養(yǎng)院所有工作人員數(shù)年如一日，堅守一線服務(wù)“最柔軟的群體”。  

魯曉芳介紹，康養(yǎng)院設(shè)有棋牌室、電影室、書畫室、閱覽室、手工制作室、中醫(yī)養(yǎng)生保健室、乒乓球室、門球場等，并定期開展各類文體活動，讓老人們告別孤獨，融入溫馨快樂的集體。為了讓老人們感受到家的溫暖，康養(yǎng)院每個月還會舉辦集體生日會，為當月生日的老人送上生日蛋糕，陪伴老人度過溫馨時刻。  

功夫不負有心人。2018年3月，泰峰老年公寓被授予省星級養(yǎng)老院稱號；2020年12月，泰峰康養(yǎng)院成為全市第一家也是唯一一家新國標省三級養(yǎng)老院；2023年，院長魯曉芳獲評全國養(yǎng)老服務(wù)先進個人。  

如今，在泰峰康養(yǎng)院全體工作人員的專業(yè)服務(wù)和辛勤付出下，一幅“老有頤養(yǎng)”的幸福畫卷正徐徐展開。