“請市民們放心，梅苑垃圾壓縮站項(xiàng)目取消了，后期將重新選址遠(yuǎn)離居住區(qū)，原址將會(huì)改建停車場，改善周邊群眾的停車需求。”日前，市城發(fā)集團(tuán)向12345市長熱線反饋工單辦理情況。  

近期，12345市長熱線接到多位市民反映曹禺公園世博館旁規(guī)劃修建的垃圾壓縮站離居住點(diǎn)太近，修建后或?qū)��?dǎo)致蚊蠅滋生、散發(fā)異味，環(huán)衛(wèi)車輛進(jìn)出作業(yè)也會(huì)產(chǎn)生噪音，影響居住環(huán)境，希望相關(guān)部門重新選址，最好遠(yuǎn)離居民區(qū)。  

12345市長熱線辦公室將相同類訴求統(tǒng)計(jì)后，按照熱點(diǎn)疑難工單處理機(jī)制，進(jìn)行分析研判，第一時(shí)間聯(lián)系屬地社區(qū)和項(xiàng)目建設(shè)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人。經(jīng)溝通了解，梅苑垃圾壓縮站原址羅潭河橋南側(cè)殷臺路路邊，因殷臺路升級改造移至世博館旁，按項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃，原梁記粥鋪對面有一座垃圾壓縮站，現(xiàn)已將此垃圾壓縮站拆除，擬在世博館停車場的公廁旁還建一座垃圾壓縮站，主要承擔(dān)錦繡潛城、水岸尚品、梅苑古街美食街等附近片區(qū)生活垃圾、餐廚垃圾的收集、壓縮、轉(zhuǎn)運(yùn)。  

通過收集市民意見，12345市長熱線辦公室與梅苑社區(qū)、項(xiàng)目建設(shè)單位溝通協(xié)商，向市城發(fā)集團(tuán)建議將垃圾壓縮站另行選址，解決市民們的后顧之憂。市城發(fā)集團(tuán)考慮到廣大市民對該垃圾壓縮站還建項(xiàng)目選址存在較大意見，上報(bào)集團(tuán)會(huì)議研究后，決定取消垃圾壓縮站。同時(shí)，后續(xù)將修建停車場，滿足市民的停車需求。  

今年以來，12345市長熱線辦公室對于群眾反映集中、問題突出且反復(fù)交辦的工單，及時(shí)進(jìn)行分析、梳理，形成臺賬，從服務(wù)過程和辦理結(jié)果兩個(gè)方面追蹤每個(gè)訴求，深入了解群眾所思所想，并結(jié)合工作實(shí)際，帶著責(zé)任、帶著感情，站在訴求人的角度去思考和解決問題，用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”，確保每件熱線工單辦理責(zé)任到人、一辦到底。