“我家小孩明年就要上小學,通過網站搜索了一下,就知道了入學條件和報名流程,在網站地圖上能輕松找到劃片入學范圍,還有學校的咨詢電話。”近日,市民王林雙打開潛江市政府網站,對該網站的中小學入學指南功能贊不絕口。
這是市政數局對市政府網站進行優化升級,獲得群眾認可的一個有力證明。今年以來,市政數局以“智慧政府”為目標,以市民需求為導向,對市政府網站進行升級改版。改版后,針對市民關心的教育、社保、出入境、住房、醫療、交通、社會福利、就業創業、婚姻生育、證件辦理、企業開辦等領域,進行了優化設計主題服務。
同時,新版網站還創新性地引入了可視化地圖導覽服務。通過流程圖、可視化地圖等導覽創新服務,“圖解”辦事流程,讓市民能夠更加直觀地了解辦事流程,做到易找、易看、易懂。這一創新性的服務模式,為市民提供了更加直觀、便捷的辦事體驗。
此外,新版網站還圍繞潛江市政務服務工作的特色和亮點,開設了特色服務專區。該專區根據辦事服務業務邏輯和用戶應用場景,融合政務服務場景,實現一站式導航的服務體驗。市民可以通過點擊相關鏈接,快速進入所需的辦事服務頁面,大大提高了辦事效率。
此次升級改版通過優化網站服務功能,提高市民的辦事體驗,進一步拉近了政府與市民的距離。該局負責人表示,下一步,將繼續以市民需求為導向,通過不斷完善網站功能、提高服務質量,為市民提供更加便捷、高效、貼心的政府服務,全力構建“智慧政府”新藍圖。