7月3日，市委副書記、市長盛文軍開展接訪下訪活動，面對面傾聽群眾心聲，現場協調解決群眾反映的問題。盛文軍強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要指示精神，堅持以人民為中心的發展思想，強化問題導向，帶著責任和感情把“送上門來的群眾工作”做細做實做好，想群眾之所想、急群眾之所急，切實解決好群眾的操心事、煩心事。  

根據群眾反映的情況，盛文軍來到紫光南路項目現場，詳細了解項目情況以及推進過程中遇到的困難，并在座談會上聽取了群眾訴求，就推動問題解決與相關責任單位負責人分析問題、研究解決方案，對跟蹤督辦、限期辦結提出明確要求。在接訪過程中，盛文軍設身處地為群眾著想，解心結化憂難，讓信訪群眾滿意而歸。他要求，各地各部門要堅持人民至上，維護群眾合法權益，把為群眾辦實事、解難題作為信訪工作的出發點和落腳點，暢通信訪渠道、傾聽群眾呼聲，依法依規、合情合理幫助群眾解決問題，真正把信訪工作做到群眾心坎上，用實際成效贏得群眾理解、信任和支持。  

盛文軍強調，要創新做好信訪矛盾化解工作，認真梳理和對待涉及群眾切身利益的問題，能解決的要馬上研究解決，一時解決不了的要耐心細致做好解釋工作并提出解決時限，著力營造平穩健康的經濟環境、國泰民安的社會環境、風清氣正的政治環境。要樹立底線思維，抓好源頭預防，全面梳理排查隱患，強化信訪積案攻堅，分類精準施策，集中化解遺留問題，著重從源頭上預防和減少信訪問題發生，切實推動矛盾糾紛化解在早、在小、在基層。要錘煉過硬作風，加強能力建設，健全黨員干部直接聯系群眾制度，完善矛盾糾紛多元化解閉環工作機制，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。  

副市長孫剛參加活動。